如何提高下单激活率

发布时间： 2024-07-10 09:46:56

一、注意查看禁发区域和年龄限制

下单前先询问客户所在地区，并从后台查看产品的年龄限制和禁发区域。归属地一般宣传随机，因为大部分客户偏好本地归属地卡。可以提前告知客户归属地可能为湖南、湖北、浙江、江苏或四川，但归属地不影响使用，流量为全国通用高速。

文案示例： 我们互联网渠道的卡归属地一般都是随机的，这张官方联通卡的归属地应该是湖南、湖北、浙江、江苏或者四川，不过归属地不影响，反正是流量卡，流量是全国通用高速的就行。

二、用精准地址提高发货率

填写精准地址能提高发货率。示例：四川省成都市武侯区x大道x路x号。注意收货地址不要有重复的省市区信息。同一地址下单多次可以更换后缀，如将x号改为附近的地址，后面再加个5栋3号，3单元7栋1号等，快递员不会精准派送到家，收货地附近的地址都可以，距离不超过1000米。

三、不要执着于一个产品

如果客户的卡多次申请审核不通过或超过3天不发货，可协商客户换其他运营商的卡申请用来保底，哪个先到就激活哪个，不要一棵树上吊死，佣金先拿到手最重要。

四、如何减少快递员偷单

提前和客户说明清楚，激活号码一定要和我们后台订单办理号码对的上，如果对不上就不要激活。后台卡的名字是我们自己取的，这个不影响，只要办理号码对的上那就没问题，注意要提醒客户按要求首充。

文案示例： 亲，你申请的号码发货了，快递单号:JDVxxxxxxxx，新号码:185xxxxxxxx。注意要激活跟我们新号码对的上的号码才可以哈，这样才能享受优惠套餐，如果激活过程中有任何问题，你都可以联系我。因为有些无良快递员会偷偷换其他卡其他套餐给你激活，骗你说我们的卡不好，如果遇到这种，千万别信，找我就对了。

五、快递员偷单怎么补救

首先要排查是否真的被偷单换单了，不排除是平台物流信息回传延迟或重新二次推送审核通过的订单。请先联系平台在线客服或我们进行排查。

文案示例： 订单号: 实际激活的号码: 收到的快递单号:

若排查确实不是我们的单子，是被快递员偷单的话，请先与客户协商达成统一战线，因为维权的主体一定是客户，不是我们，因为运营商对代理投诉比较反感。