联通卡先激活后发货办卡规则

联通部分卡种实行先激活、后发货：下单后需要先完成实名认证并充值，运营商审核通过才会制卡发货。下面是完整流程。

一、下单

按真实信息填写提交，不要填虚假姓名、身份证或地址。

提交后订单显示「正在进单」，要等订单状态变成「已提交运营商」之后，再进行激活认证。

二、上传认证与充值

激活链接：https://h5.tianzhuicn.cn/h5/

在激活链接里按规则上传认证资料，并充值 100 元话费（首充的金额全部是话费）。

上传时的要求：

项目	要求
证件照	手机正对证件拍摄，四角必须露出；不要用手指捏着拍，不要翻拍屏幕、复印件或其他电子产品；无水印、无反光、无阴影
承诺书	签字不要连笔，字迹潦草系统识别不了
录制视频	衣着完整，不戴帽子、不戴眼镜；人脸保持在屏幕框内；手机固定在同一个位置拍摄；动作幅度大一点

视频拍摄的常见错误：

• 头下巴不在视频画面里
• 距离镜头太近，画面里只剩下一张脸
• 手机没有固定，画面晃动
• 人脸超出屏幕规定的框

三、资料审核标准

证件照和半身照是审核最容易卡住的地方，按下面的标准拍，能明显提高通过率。

资料快速审核通过标准

具体要求：

• 身份证正反面：手机正对证件拍照，四角必须露出；无水印、无反光、无阴影
• 半身照：需自拍，不可翻拍相片；尽量不开美颜功能；不戴眼镜、不戴帽子；背景不能是纯白色或纯黑色，最好带一点参照物

身份证拍照示例：露出完整正脸、证件文字清晰可见

四、活体检测

认证过程中会进入「视频认证 · 活体检测」，按屏幕提示完成五步：

1. 读出屏幕上的数字
2. 点头
3. 摇头
4. 张嘴
5. 眨眼

每一步大约 5 秒，动作幅度适中，保持面部在黄色框内。

视频认证 · 活体检测

如果反复识别不过：把手机横屏立起来放远一点，让人脸自然落在框内，推荐使用夸克浏览器或360 极速浏览器打开。

五、查询激活状态

在微信小程序「172号卡平台」左下角进入订单查询，输入姓名和下单手机号即可查看。

订单信息验证：填写真实姓名 + 下单手机号

查询结果：右上角显示「已激活」才可发货

状态	含义	处理方式
已补全	资料已提交，运营商正在审核	正常 72 小时内审核完，等待即可
待补全	证件照模糊、背光、逆光、四角不全、翻拍屏幕或视频不完整	回到第二步重新上传认证资料
已激活	审核通过，等待制卡发货	运营商会在 4-7 个工作日左右制卡发货，发货后可在店铺首页查询物流单号

只有显示「已激活」才会发货。

六、注意事项

1. 订单显示「已激活」之前都可以随时退款：联系客服发送订单编号要求撤单退款即可（一般申请后 48 小时到账）。
2. 整个下单到收货预计 1 个星期左右，等不及的不要下单。
3. 激活时预存的 100 元是新卡的话费，卡到手后登录中国联通即可查询余额，其他问题咨询售后。