如何提高下单率
一、注意查看禁发区域和年龄限制
下单前先询问客户所在地区,并从后台查看产品的年龄限制和禁发区域。归属地一般宣传随机,可提前告知客户归属地可能为湖南、湖北、浙江、江苏或四川,但归属地不影响使用,流量为全国通用高速。
文案示例:
我们互联网渠道的卡归属地一般都是随机的,这张官方联通卡的归属地应该是湖南、湖北、浙江、江苏或者四川,不过归属地不影响,反正是流量卡,流量是全国通用高速的就行。
二、用精准地址提高发货率
填写精准地址能提高发货率。示例:四川省成都市武侯区x大道x路x号。注意收货地址不要有重复的省市区信息。
同一地址下单多次可更换后缀,如将x号改为附近的地址,后面再加个5栋3号、3单元7栋1号等,快递员不会精准派送到家,收货地附近的地址都可以,距离不超过1000米。
三、不要执着于一个产品
如果客户的卡多次申请审核不通过或超过3天不发货,可协商客户换其他运营商的卡申请用来保底,哪个先到就激活哪个,佣金先拿到手最重要。
四、如何减少快递员偷单
提前和客户说明,激活号码一定要与后台订单办理号码对得上,对不上就不要激活。注意提醒客户按要求首充。
文案示例:
亲,你申请的号码发货了,快递单号:JDVxxxxxxxx,新号码:185xxxxxxxx。注意要激活跟我们新号码对得上的号码才可以哈,这样才能享受优惠套餐,如果激活过程中有任何问题,你都可以联系我。因为有些无良快递员会偷偷换其他卡其他套餐给你激活,骗你说我们的卡不好,如果遇到这种,千万别信,找我就对了。
五、快递员偷单怎么补救
首先要排查是否真的被偷单换单了,不排除是平台物流信息回传延迟或重新二次推送审核通过的订单。请先联系平台在线客服或我们进行排查。
排查信息:
- 订单号:
- 实际激活的号码:
- 收到的快递单号:
若排查确实不是我们的单子,是被快递员偷单的话,请先与客户协商达成统一战线。因为维权的主体一定是客户,不是我们,运营商对代理投诉比较反感。
